Viện trưởng VKSND tối cao đã ký Quyết định số 249/QĐ-VKSTC ngày 09/7/2020 ban hành Quy định về quy trình tiếp công dân trong ngành Kiểm sát nhân dân. Quy định này quy định về trình tự, thủ tục của công chức được giao nhiệm vụ tiếp công dân để tiếp nhận, xử lý khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh tại trụ sở Viện kiểm sát nhân dân.